Nuestra única política por devolución de producto solo es por cambio de talla de la prenda:

1. Cambios por talla: Esto significa que los clientes solo pueden solicitar cambios en un producto si la talla no les queda correctamente. En otras palabras, si una cliente compró un vestido y le queda demasiado grande o demasiado pequeño, pueden solicitar un cambio por una talla diferente del mismo producto.
2. Gastos de envío por cuenta del cliente: Esto indica que los costos asociados con el envío de los productos de regreso a la tienda y el envío del nuevo producto (de talla diferente) corren por cuenta del cliente. Por lo que, el cliente es responsable de pagar por los gastos de envío tanto para devolver el producto original como para recibir el nuevo producto.
3. Para poder realizar el cambio del producto debe de realizarse dentro de los próximos 7 días hábiles de haber sido recibido su pedido.
4. También para poder realizarse el cambio, es importante que la prenda no haya sido usada y cuente con todas sus etiquetas correspondientes.